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取修手表

接待語言首先向顧客問候，并要求顧客出示取表聯(lián)，取表手續(xù)注意取表聯(lián)是否有維修員加注的說明，一定要再一次檢查手表走時是否正常，核對手表及取表聯(lián)后，給顧客開付款小票；手表在交付給顧客時，告知顧客注意事項；手表交付顧客后，以標準禮貌語言向顧客致謝。

掛失如果顧客因故取表單據(jù)遺失，必須嚴格履行掛失手續(xù):核對姓名、電話、復(fù)印身份證原件；核對手表的品牌、維修的內(nèi)容、維修價格等情況。一掛失，取表單據(jù)即刻失效。只有完整履行手續(xù)，才能取表。

手表維修：維修手表具體程序，核實單據(jù)，單據(jù)與手表實物相符，做好登記記錄，確認取表日期的先后順序，以利安排維修,檢測手表，外觀檢查表殼、把頭、表盤、表針、表帶的各個部位有無劃傷、毀損、丟失；時針是否劃蹭表面和商標，秒針是否劃蹭表玻璃等，動手檢查，機心是否晃動，能否上條、撥針，柄軸、推把擋位明顯，撥針時分輪松緊，快撥日歷是否正常等，儀器檢測需配備機械表和石英表校表儀、防水性能測試儀（氣壓和水壓）。

1）機械手表檢測:擺幅、快慢、偏振、位差等。

2）石英手表檢測:快慢、整機功耗、啟動電壓等。

3）防水性能檢測:按標稱防水等級測試，先氣壓測試，后水壓測試，以判斷確認表殼的漏水部位。

進行維修（1）打開手表后蓋，螺紋后蓋:使用專業(yè)開底機，表殼、后蓋不可造成新的劃傷，壓后蓋:使用專業(yè)開底機，表殼、后蓋不可造成新的劃傷，石英手表檢測電池負載電壓、整機功耗、啟動電壓（以確認是否更換電池、更換機心或者清洗機心等）動手拆卸準備拆卸的每一個零件，都要事先仔細查看并做記錄。

拆卸表把:檢查把心是否彎曲變形、把心表殼內(nèi)的部分是否有銹斑等，退出機心:檢查固機圈、固機片、固機螺釘；機心取出后再裝上柄軸，檢查機心，石英機心裝配面方向的夾板固定、電池固定、電池電壓、脈沖輸出、輪系以及潤滑油等，機械機心裝配面方向的夾板固定、擺輪和游絲、輪系間隙、潤滑油等，拆卸表針檢查三針間隙。

手表維修：拆卸表面表面是否緊貼機心主夾板、檢查時輪軸向間隙、表面中心孔的同心度、表面腳的緊固螺絲等，檢查機心表盤面方向的齒輪嚙合、間隙及上條、撥針部分的工作是否正常。

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